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旅游法并沒有影響在線旅游行業(yè)的火爆。記者了解到,旅游法實(shí)施以來,攜程的旅游度假業(yè)務(wù)保持持續(xù)快速增長態(tài)勢,相比去年同期以及旅游法實(shí)施之前,報(bào)名人數(shù)都沒有下降而是明顯增長,團(tuán)隊(duì)游、自由行、半自助游產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量都進(jìn)一步提升,門票、郵輪、當(dāng)?shù)赜、租車等新興業(yè)務(wù)增長也很迅猛。門票方面,今年“十一”黃金周期間呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,預(yù)訂量相比平時(shí)增長超過7倍;其中60%是首次在線預(yù)訂門票的新增用戶。
廣州攜程旅游執(zhí)行總經(jīng)理曹鵬表示,攜程在團(tuán)隊(duì)游和自由行兩大塊業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢會進(jìn)一步加大。團(tuán)隊(duì)游方面,《旅游法》后價(jià)格回歸合理市場重新洗牌,透明團(tuán)、半自助、私家團(tuán)、臻品游、鴻鵠逸游等團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,將會進(jìn)一步占據(jù)競爭優(yōu)勢。此外,曹鵬指出,由于《旅游法》進(jìn)一步刺激散客市場,自由行進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額,特別是在港澳臺、日韓、東南亞等出境游市場已經(jīng)占據(jù)絕對領(lǐng)先!堵糜畏ā分笮蓍e市場會進(jìn)一步出現(xiàn)散客化、移動化、碎片化趨勢,也會獲得新的發(fā)展機(jī)遇。
據(jù)分析,總體看《旅游法》后市場更加規(guī)范,國民旅游需求保持旺盛,市場也將持續(xù)健康發(fā)展。團(tuán)隊(duì)減少了不正規(guī)的購物、自費(fèi)補(bǔ)貼團(tuán)費(fèi)行為,市場上低價(jià)購物團(tuán)大大減少,市場價(jià)格更加規(guī)范;優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品更為受到旅游者歡迎,服務(wù)價(jià)值獲得更多認(rèn)同;低價(jià)團(tuán)被禁止使得自由行直觀報(bào)價(jià)優(yōu)勢開始顯現(xiàn),對散客市場和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂非常有利。《旅游法》使得團(tuán)隊(duì)游市場全面洗牌,在淘汰低價(jià)購物團(tuán)的同時(shí),團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品價(jià)格差距變小,也使得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更有市場。
中國旅游市場已經(jīng)形成散客為主的格局,《旅游法》之后市場上團(tuán)隊(duì)游價(jià)格上升,進(jìn)一步有利于自助游和自由行產(chǎn)品。自由行是在線旅游一直以來的優(yōu)勢業(yè)務(wù),從十月份以來攜程旅游業(yè)務(wù)的情況看,選擇機(jī)票+酒店等自由行產(chǎn)品的游客人數(shù)比例增長迅猛。除了在網(wǎng)上預(yù)訂自由行產(chǎn)品,今年很多旅游者通過手機(jī)客戶端預(yù)訂自由行套餐。同時(shí),門票、租車、當(dāng)?shù)赜蔚葐雾?xiàng)服務(wù)爆發(fā)式增長,比如十月份攜程門票預(yù)訂量增長十倍,相當(dāng)比例是在旅途中通過手機(jī)APP預(yù)訂。旅游市場的散客化、碎片化的趨勢進(jìn)一步明顯。
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