太原市各旅行社、旅行社分社：

    按照太原市旅游局《深入開展旅行社“零負團費”專項整治行動方案》的統(tǒng)一部署，近日，我大隊將開展短線旅游線路旅行社經(jīng)營情況檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下：

        一、檢查內(nèi)容

    （一）對旅行社短線旅游簽訂《旅游合同》情況進行檢查。旅行社與游客簽訂旅游合同，必須使用國家旅游局與國家工商行政管理總局聯(lián)合推出的旅游合同�！拔迮_山二日游”、“平遙、喬家一日游”等短線游必須使用新推出的短線旅游合同。嚴禁旅行社用收據(jù)代合同或不簽訂合同，要求做到團隊一團一簽，散客人人簽。

    （二）“五臺山二日游”、“平遙、喬家一日游”兩條旅游線路招徠、接待旅游者的價格不得低于最低成本價。市旅游局經(jīng)過充分調(diào)研和廣泛征求意見，“五臺山二日游”最低成本價292.6元/人（包含五爺廟〈萬佛閣〉、顯通寺、菩薩頂、黛螺頂四個核心景點）；“平遙、喬家一日游”最低成本價201.3元/人。凡低于此價格招徠、接待旅游者的，將視為涉嫌“零負團費”經(jīng)營。

        二、檢查方式

    （一）對旅行社散客發(fā)團進行實地檢查；

    （二）對旅行社團隊業(yè)務(wù)檔案檢查。

      三、對違規(guī)行為的處理

    （一）對不與旅游者簽訂旅游合同；不使用國家旅游局與國家工商行政管理總局聯(lián)合制定的旅游合同的；轉(zhuǎn)并團未取得旅游者同意的旅行社，將依據(jù)《旅行社條例》第五十五條第（一）、（二）、（三）項：“違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處２萬元以上１０萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓１個月至３個月：（一）未與旅游者簽訂旅游合同；（二）與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；（三）未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社”的規(guī)定予以處罰。

    （二）對旅行社違反《旅行社條例》第三十四條：“旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務(wù)費用或者支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊，不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員承擔(dān)接待旅游團隊的相關(guān)費用”的行為一經(jīng)查實，將依據(jù)《旅行社條例》第六十條：“違反本條例的規(guī)定，旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員接待不支付接待和服務(wù)費用、支付的費用低于接待和服務(wù)成本的旅游團隊，或者要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員承擔(dān)接待旅游團隊的相關(guān)費用的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款”的規(guī)定予以處罰。

    希望各旅行社、旅行社分社自覺遵守法律法規(guī)，依法經(jīng)營，恪守誠實守信理念，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立太原旅游行業(yè)良好形象，共同建設(shè)健康誠信和諧的旅游市場秩序。對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，我們將依據(jù)《旅行社條例》從嚴懲處。

    特此通知