一二
計調工作要仔細 復雜事情要簡單
丟三落四要不得 簡單事情要認真
延誤時機要挨批 五化五定要做好
報價準確要效益 重復事情要創(chuàng)新
三 四
行程標準要寫明 送票之前要對名
接送時間要搞清 票面內容要看全
確認傳真要打印 交通時刻要認準
叮囑對方要確認 交接手續(xù)要簽字
五 六
發(fā)現(xiàn)問題要調整 客戶需求要匯報
作團質量要保障 突發(fā)事件要速到
團款催收要及時 調整行程要確認
欠款團隊要杜絕 通訊聯(lián)絡要暢通
七 八
團隊運轉要關注 票據(jù)簽單要收齊
各個細節(jié)要搞清 導游報帳要審細
對方疑問要解釋 卷宗資料要整理
全陪領隊要溝通 團隊結束要回訪
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