市民周女士最近看到網(wǎng)上有一條幾百元便可游玩云南的廣告，報(bào)名參團(tuán)后卻被導(dǎo)游要求加錢參加各種自費(fèi)項(xiàng)目。昨日，廣西旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所公布的2014年6月廣西旅游服務(wù)質(zhì)量公報(bào)顯示，全區(qū)旅游投訴同比增加20%，出現(xiàn)了旅游中收費(fèi)不合理、服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)(點(diǎn)擊查看)
在南方日?qǐng)?bào)報(bào)網(wǎng)調(diào)查中，傳統(tǒng)旅行社仍是旅游投訴的重災(zāi)區(qū)。記者日前獲悉，旅行社在未取得游客同意擅自更改行程，以及游客參加出境團(tuán)簽證被拒簽，旅行社未及時(shí)告知簽證信息等，是目前投訴的熱點(diǎn)。廣州市旅游局發(fā)布旅游提醒，游客參團(tuán)旅游須讀懂合同，簽訂合(點(diǎn)擊查看)
鄭州晚報(bào)(記者 胡審兵 實(shí)習(xí)生 王煜楓)現(xiàn)行的《河南省旅游條例》為省人大2007年通過(guò)實(shí)施的，隨著旅游市場(chǎng)形勢(shì)的變化，許多地方已經(jīng)落后，為此河南省人大常委會(huì)制定了《河南省旅游條例(修訂意見)》，昨日，河南省旅游局官方網(wǎng)站發(fā)布消息，《河南(點(diǎn)擊查看)
“今年1~6月，昆明市旅游總收入達(dá)到275.33億元，同比增長(zhǎng)17.11%;旅游投訴中心接聽投訴電話數(shù)量較去年同期下降18.8%，受理投訴案件數(shù)量較去年同期下降14%……”昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)網(wǎng)站日前公布數(shù)據(jù)顯示，隨著《旅游法》實(shí)施，昆(點(diǎn)擊查看)
不知不覺(jué)，我國(guó)首部旅游法實(shí)施已經(jīng)一年有余了。記者從國(guó)家旅游局網(wǎng)站了解到，全國(guó)在線旅游服務(wù)投訴率明顯上升，特別是預(yù)訂酒店、團(tuán)隊(duì)行程、景區(qū)門票方面不能按約兌現(xiàn)。一些旅游網(wǎng)站發(fā)布信息不實(shí)，虛假宣傳、誤導(dǎo)游客、欺客宰客等問(wèn)題屢禁不止�！ ∫辉�(點(diǎn)擊查看)
MERS搗亂 出境游投訴激增 今年上半年旅游大數(shù)據(jù)出爐 今年上半年境外多國(guó)突發(fā)中東呼吸綜合征疫情，不僅讓韓國(guó)等地旅游市場(chǎng)受損，連我國(guó)旅游行業(yè)也受到波及，其中，出境投訴數(shù)量、人次超過(guò)歷史水平。昨天，國(guó)家旅游局公布了上半年全國(guó)31個(gè)省區(qū)(點(diǎn)擊查看)
游客投訴玉龍雪山坐纜車不成遭甩客 云南省旅發(fā)委介入解決
- 文旅界 2015-04-01
- 分類：景區(qū)
- 標(biāo)簽： 玉龍雪山 旅游投訴 旅游爭(zhēng)執(zhí)
3月31日下午，云南網(wǎng)接到電話反映30多人在玉龍雪山上因風(fēng)大無(wú)法乘坐纜車，在賠償金額上與導(dǎo)游發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被扔在路上長(zhǎng)達(dá)幾十分鐘。 接到投訴電話后，記者聯(lián)系了云南省旅游發(fā)展委員會(huì)執(zhí)法大隊(duì)表示，經(jīng)查帶團(tuán)導(dǎo)游一直都在跟團(tuán)并協(xié)調(diào)解決，并不存在“(點(diǎn)擊查看)
被忽悠進(jìn)店購(gòu)物、遭遇旅游商品價(jià)格虛高、被迫變向購(gòu)物消費(fèi)……旅游市場(chǎng)亂象叢生，讓本來(lái)快樂(lè)的旅游變味。9月3日，從昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)舉行的“全市旅游行業(yè)以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)和低于成本價(jià)提供旅游服務(wù)專項(xiàng)整治大會(huì)上”獲悉，昆明將從8月21(點(diǎn)擊查看)
剛剛過(guò)去的春節(jié)黃金周，旅游市場(chǎng)又火了一把，全國(guó)共接待游客2.61億人次，比上年同期增長(zhǎng)12.9%。來(lái)自國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2014年國(guó)內(nèi)旅游約36億人次，出境旅游首次突破1億人次大關(guān)，達(dá)到1.09億人次。旅游已經(jīng)逐漸成為人們尤其是(點(diǎn)擊查看)
8月12日消息：夏季適逢暑期檔，是旅游出行的高峰期。而近期旅游事故頻發(fā)，也為暑期出行安全敲響警鐘。記者昨天從上海市消保委獲悉，僅6、7兩月，本市已受理相關(guān)旅游服務(wù)投訴1030件。上海市消保委指出，夏季出游存在就餐住宿名不副實(shí)、合同訂立無(wú)(點(diǎn)擊查看)